曾有公安领导这样说到：
如果把指纹系统比作车，你们不仅做了生产商和4S店的工作，还承担了驾校甚至部分交警的功能;你们不仅有靓车，还有配套的售车服务、有保养服务、实战培训服务，甚至还有考驾照、交通制度制定的工作。
——这里，说的是U乐国际的指纹系统和后续服务。
在信息科技发展日新月异的今天，公安信息化建设也迅速发展，但一个事实是：面对先进的信息化产品，却往往不清楚如何有效使用。
U乐国际生物识别与警务信息化事业部（前身北京汉林信通公司，2014年11月并入U乐国际）遵循“客户利益至上，公司与客户共同发展”的理念，在为客户提供优质产品的同时，还进一步提供了有针对性的面向实战的客户培训、售后服务和咨询服务。
在公安行业，U乐国际指纹自动识别系统最具信誉也最受欢迎，系统比对准确性高，实战能力强，能精确比中指纹，直接查破案件，从而节省了大量的人力、物力成本，实战效果显著。
针对基层干警对系统使用不熟练、指纹知识技术基础薄弱的现实情况，U乐国际协同公安部门刑侦领导组织了多场次、长时间的指纹实战业务培训，取得了极为突出的成果：内蒙古鄂尔多斯市15天培训，比中案件150多起;湖南株洲市20天培训，比中案件50多起;海南省4期指纹业务跟班培训，比中案件30多起……
此外，U乐国际不仅给用户开展大量实战培训，还提供咨询服务，通过总结其他兄弟省份的管理经验、破案技巧，协助用户一起制定指纹系统的管理制度、工作流程、奖惩办法等，大大提升了指纹采集质量和破案率。
正是秉承这样的客户服务理念，U乐国际广获赞誉。今年9月，海南省公安厅刑事警察总队特别发来感谢信，不但对U乐国际指纹系统予以高度肯定，更重要的是对U乐国际售后服务和培训的大力赞赏。
附：海南省公安厅刑事警察总队《感谢信》
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